Điều Khoản & Điều Kiện 1c168

Chào mừng bạn đến với 1c168 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Chơi") và 1c168 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1c168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1c168 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, các trò chơi truyền thống Việt Nam (Tài Xỉu, Xóc Đĩa, Đá Gà, Bầu Cua Cá Cọp, Lô Đề), cũng như toàn bộ tính năng tài chính, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng trên nền tảng. Điều Khoản này có thể được cập nhật theo thời gian và sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức của 1c168.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1c168, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là công dân hoặc cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc các quốc gia mà dịch vụ của 1c168 được phép hoạt động.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 1c168.

Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một cá nhân. 1c168 nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản nhân danh người khác, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc nhờ người khác đăng ký thay. Mọi hành vi vi phạm điều kiện đăng ký sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư còn lại.

1c168 thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, 1c168 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để giao dịch.

Người chơi có nghĩa vụ hoàn thành quy trình KYC trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. 1c168 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh danh tính được hoàn tất thành công. Mọi thông tin được cung cấp trong quá trình KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

1c168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 1c168 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc từ nguồn không xác định.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Người chơi cần hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 1c168.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

1c168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể được công bố công khai. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân đã xác minh tại 1c168. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác.
• 1c168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của những người chơi đã đáp ứng điều kiện trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng ngoài mục đích cá cược trên nền tảng.

Mọi trò chơi và sự kiện cá cược tại 1c168 đều được vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong từng mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ trò chơi tại 1c168 bao gồm:

• Kết quả tất cả các trò chơi tại 1c168 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 1c168 sẽ hoàn lại số tiền cược hoặc xử lý theo kết quả hợp lệ cuối cùng được ghi nhận.
• Cược đặt trong khoảng thời gian xảy ra lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của 1c168.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, Ngoại Hạng Anh, v.v.), kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền được sử dụng để thanh toán cược.

Người chơi khi tham gia dịch vụ tại 1c168 có các trách nhiệm sau:

• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 1c168.
• Thông báo ngay cho 1c168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập 1c168 không bị nhiễm phần mềm độc hại.
• Chỉ sử dụng dịch vụ của 1c168 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Tự nguyện áp dụng các công cụ kiểm soát cá cược có trách nhiệm khi cần thiết, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền và tự loại trừ.

1c168 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người chơi:

• Cung cấp nền tảng cá cược an toàn, ổn định với uptime tối thiểu 99,9%.
• Xử lý các giao dịch tài chính nhanh chóng, chính xác và minh bạch.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản này.

1c168 có các quyền sau:

• Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu người chơi không hợp tác.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ vì lý do bảo trì hoặc kỹ thuật.
• Thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 1c168 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hình thức rửa tiền hoặc tài tr ợ tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 1c168.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện để người dưới 18 tuổi truy cập tài khoản.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 1c168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tham gia cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1c168, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất xảy ra do người chơi để lộ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng 1c168.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1c168 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1c168 qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch và yêu cầu rút tiền còn tồn đọng.

1c168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và 1c168, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 1c168 như sau:

1. Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Đội ngũ 1c168 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3: 1c168 thông báo kết quả và phương án giải quyết cho người chơi bằng tiếng Việt.
4. Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 1c168, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các Điều Khoản và Điều Kiện này. Phiên bản Điều Khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.