Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của 1c168 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả cách 1c168 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1c168 cung cấp, bao gồm: website chính thức, ứng dụng di động (nếu có), casino trực tuyến, cá cược thể thao, các trò chơi truyền thống Việt Nam (Tài Xỉu, Xóc Đĩa, Lô Đề, Đá Gà, Bầu Cua Cá Cọp) và toàn bộ các tính năng hỗ trợ khách hàng trên nền tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 1c168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

1c168 thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Cụ thể, các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD (trong quá trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để giao dịch.
• Ảnh chân dung hoặc ảnh giấy tờ (nếu được yêu cầu để xác minh danh tính).

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

1c168 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi (18+) và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin dịch vụ bằng tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi mới (chỉ khi người chơi đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

1c168 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này, bạn trao cho 1c168 quyền xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số loại dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản và Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và an toàn thông tin.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao cho người chơi.

1c168 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng cloud, bảo mật và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 1c168 và không được phép sử dụng dữ liệu vì mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: 1c168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức có liên quan.

1c168 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên nội bộ truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 1c168 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

1c168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 1c168 hiểu cách người chơi sử dụng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống để tối ưu hóa dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1c168.

Với tư cách là người chơi tại 1c168, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 1c168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1c168 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

1c168 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

• 1c168 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký và xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa thành niên tạo tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra, 1c168 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 1c168 hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

1c168 có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 1c168 trong vòng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 1c168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành Việt Nam.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc và thông báo kết quả bằng tiếng Việt. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc.

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại là 2.0.